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運送政策

出貨說明及運送方式

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4.宅配配送時間為9:00~18:00止且夜間及星期日無配送,如時間無法配合或有特殊需求,請先洽廣生堂免付費客服專線:0809-086868,由專員為您服務,謝謝。

5.為了確實將商品送到您的手中,請務必填寫正確收件資料,配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將會事先電話與您聯繫,敬請見諒。

6.冷藏商品需由收件人本人親自簽收,如有指定管理室代收或指定代收人,訂購人需先確認是否有冰箱保存,避免因指定代收而失溫或保存不當造成商品損壞。

7.目前可配送地區:
  a.常溫商品:台灣本島、離島地區(僅限金門、小金門本島、澎湖馬公本島)。
  b.冷藏商品:僅限台灣本島。因海運配送易有商品損壞問題,故離島地區恕無法配送冷藏商品。

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運費計算

*單筆結帳金額$3,000元以上(含)免運費;未滿$3,000元,需自付運費$100元。
*貼心提醒:單筆結帳金額係指訂單當日所有優惠折扣活動(如:商品優惠、會員折扣、購物金折抵、滿額折抵現(折)、紅利積分折抵…等)後的總和金額。

商品物流方式

i一般常溫宅配(台灣本島、離島)黑貓 (非冷藏品、保健品)

ii冷藏宅配(台灣本島、離島)黑貓 (冷藏類即食燕窩 )

iii7-11、全家超商取貨限非冷藏品(台灣本島、離島超商門市)

iv)廣生堂門市自取

商品物流天數

一般常溫宅配產品天數:本島1 - 2工作天;離島2 - 3工作天 適用地區:台灣本島、離島 (實際情況將依宅配司機安排之路線而定)

冷藏庫配產品天數:本島1 - 2工作天;離島2 - 3工作天適用地區:台灣本島、離島(實際情況將依宅配司機安排之路線而定)

超商商品天數:本島2 - 3天;離島3 - 4天 適用地區:台灣本島、離島( 實際狀況將依宅配司機安排之路線而定)

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出貨天數⁙下單後且訂單狀態為已確認,約1 - 2工作天寄出(六日為公休日不出貨)。

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